Über uns

AUTOMOTIVE SERVICE ist ein Netzwerk von Autowerkstätten in Berlin, die sich nicht nur um Ihr Auto, sondern auch um Ihren Service kümmern.

UNSERE MISSION

Die Geschichte von Automotive Service

Alles begann mit einer einfachen, aber bedeutenden Idee: eine Kfz-Werkstatt zu schaffen, der man vertrauen kann.

Als Autobesitzer haben wir immer wieder festgestellt, dass selbst autorisierte Servicezentren nicht immer das erwartete Maß an Qualität, Transparenz und Kundenbetreuung bieten. Uns war bewusst, dass ein Fahrzeug einen erstklassigen Ansatz erfordert – nicht nur bei der Reparatur, sondern auch im Umgang mit dem Besitzer.

So entstand Automotive Service – eine Werkstatt, in der Professionalität auf Ehrlichkeit trifft und Liebe zum Detail zur Norm wird.

Von Anfang an haben wir uns auf drei wesentliche Prinzipien konzentriert:
✅ Höchste Servicequalität – zertifizierte Spezialisten, moderne Ausstattung, Einhaltung der Herstellervorgaben.
✅ Transparenz und Vertrauen – Foto- und Video-Dokumentation, faire Preise, ehrliche Empfehlungen.
✅ Individuelle Betreuung – wir kümmern uns nicht nur um Autos, sondern vor allem um Menschen und ihre Bedürfnisse.

Heute ist Automotive Service der Ort, an den sich Autobesitzer wenden, wenn sie kompromisslose Qualität erwarten. Wir sind stolz darauf, das Verständnis für Fahrzeugreparaturen zu verändern und diesen Prozess so komfortabel und transparent wie möglich zu gestalten.

Doch das Wichtigste ist: Für uns ist das nicht nur ein Job, sondern eine Leidenschaft. Wir wachsen weiter, integrieren neue Technologien und verbessern unseren Service stetig – damit jeder Kunde sagen kann:
„Ja, hier kümmert man sich wirklich um mein Auto!“

🚀 Willkommen bei Automotive Service – Ihr Service, der für Sie gemacht ist!

Unsere Werte
Kundenorientierung
Wir arbeiten für den Kunden und mit dem Kunden. Transparenz, Garantien und Ergebnisse stehen im Mittelpunkt unseres Ansatzes. Respekt und Engagement sind unsere Grundwerte – wir setzen uns für den Kunden ein und sorgen dafür, dass er genau das bekommt, was wir versprechen. Wenn es nötig ist, arbeiten wir bis in die frühen Morgenstunden, um unser Ziel zu erreichen. Jedes Detail zählt: von einer gemütlichen Wartezone mit PlayStation bis hin zu einem makellos sauberen Motorraum – selbst nach einem einfachen Ölwechsel. Die Sicherheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität.

Ehrlichkeit
Ehrlichkeit ist für uns nicht nur ein Wort, sondern ein Grundprinzip. Wir wissen, was wir können – und was nicht. Wenn eine Aufgabe nicht in unser Fachgebiet fällt, sagen wir das offen. Maximale Transparenz ist unser Standard: Foto- und Video-Dokumentation, Aufbewahrung alter Ersatzteile, detaillierte Preisaufschlüsselung. Ehrlichkeit gilt auf allen Ebenen – gegenüber uns selbst, unserem Team, der Geschäftsführung, Partnern und natürlich unseren Kunden. Für uns ist Ehrlichkeit nicht verhandelbar.

Professionalität
Für uns bedeutet Professionalität vor allem Qualität. Wir sind ständig auf der Suche nach Innovationen, fördern unser Team und optimieren unsere Abläufe. Pünktlichkeit, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit sind unsere Markenzeichen. Alle unsere Werkstätten arbeiten nach den gleichen hohen Standards. Unser Auswahlverfahren für Mechaniker ist streng – denn ein unerfahrener Techniker heute kann morgen die Sicherheit des Kunden gefährden. Hier gibt es für uns keine Kompromisse.

Weiterentwicklung und Innovation
Wir sind ein Team, das sich ständig weiterentwickelt. Wir ruhen uns nicht aus – wir setzen Trends. Neue Technologien, Expansion, kreative Lösungen – all das gehört zu unserer Philosophie. Wir verändern die Sicht auf den Werkstattservice – sowohl für Kunden als auch für unser Team. Jeder bei uns bringt sich aktiv ein, tauscht Ideen aus und gestaltet die Zukunft des Service mit. Foto- und Video-Dokumentation, Chatbots, moderne Kundenlounges – all das sollte zum Standard gehören, und wir sind stolz darauf, diese Kultur schon heute zu prägen.

Teamgeist
Wir sind ein eingespieltes Team – ein gut funktionierender Mechanismus. Fehler erkennen und zugeben? Kein Problem. Fragen stellen? Selbstverständlich. Ein echter Profi scheut sich nicht, nachzufragen – er fürchtet nur, etwas falsch zu machen.

Wir achten aufeinander, unterstützen uns gegenseitig und glauben daran, dass Arbeit Freude machen sollte. Toxische Menschen haben bei uns keinen Platz. Wir denken nicht in Kategorien wie „das ist nicht meine Aufgabe“ – jeder packt mit an. Wenn du Müll siehst – heb ihn auf. Wenn ein Kollege Hilfe braucht – hilf ihm. Zusammenhalt ist unsere Stärke, Respekt unser Fundament.